Kustom Checkout -ratkaisu
Lemmikki Palatsissa käytämme Kustom Checkout -palvelua ostoksesi hallinnointiin kaupassamme.
Kustom Checkout on Kustom AB:n tarjoama itsenäinen kassaratkaisu, jonka kautta maksutavat ja toimitusvaihtoehdot ovat saatavilla.
Kustom ei ole pankki eikä käsittele maksuja suoraan; Kustom tarjoaa käyttöliittymän ja logiikan, joka näyttää käytettävissä olevat maksutavat.
Kun käytät kassaa ostoksesi viimeistelemiseen, sinulle tarjotaan erilaisia maksutapoja.
Näitä maksutapoja käsittelevät erilliset palveluntarjoajat riippuen siitä, minkä maksutavan valitset ostohetkellä. Maksua varten sinut ohjataan maksupalveluntarjoajan sivustolle – kuten Klarna, Verkkopankki, Korttimaksu, MobilePay, Google Pay – jossa osto viedään loppuun.
Ostokokemuksesi helpottamiseksi Kustom Checkout täyttää tietosi automaattisesti, jos olet tallentanut tietosi tai syöttänyt ne aiemmin Kustom Checkoutissa.
Kustom ei tee luottotietojen tarkistusta.
Sen sijaan tarkistuksen voi tehdä valitsemasi maksutavan tarjoaja.
Klikkaamalla "Maksa tilaus" -painiketta kassalla hyväksyt Lemmikki Palatsin ehdot sekä Kustom käyttöehdot ja vahvistat tutustuneesi Lemmikki Palatsin ja Kustomin tietosuojailmoitukseen.
Lisätietoja siitä, miten Kustom käsittelee tietojasi ja hallinnoi kassaprosessia, löydät käyttöehdoista ja tietosuojaselosteesta.
Ne löytyvät täältä.
Saatavilla olevat maksutavat
Kustom Checkoutin kautta sinulle voidaan tarjota seuraavia maksutapoja:
Kortit
Voit maksaa Visa, Mastercard ja American Express -debit- tai luottokorteilla. Maksun käsittelee turvallisesti Stripe Kustom Checkout -ratkaisun kautta.
- Kaikki korttitiedot välitetään salattuna ja käsitellään PCI DSS -tietoturvastandardin mukaisesti.
- Kustom ei koskaan tallenna korttitietojasi.
Klarna
Klarnan avulla voit valita maksavasi heti, ostaa nyt ja maksaa myöhemmin tai maksaa erissä – riippuen siitä, mitä vaihtoehtoja Klarna tarjoaa ostoksellesi.
Kun valitset Klarnan, Klarna Bank AB hoitaa maksuprosessin, mukaan lukien mahdolliset luottotarkistukset ja laskutuksen.
- Lemmikki Palatsissa saamme maksun Klarnalta, ja sinä maksat Klarnalle heidän ehtojensa mukaisesti.
- Lisätietoja siitä, miten Klarna käsittelee henkilötietoja, löydät Klarnan tietosuojakäytännöstä.
Apple Pay
Jos käytät yhteensopivaa Apple-laitetta, voit maksaa Apple Paylla.
Maksut vahvistetaan Face ID:llä, Touch ID:llä tai laitteesi pääsykoodilla.
- Apple Pay käyttää suojattua maksutunnistetta (token) varsinaisen korttinumerosi sijaan.
- Tämä tarkoittaa, että Lemmikki Palatsi, Kustom tai Stripe emme koskaan näe täyttä korttinumeroasi.
- Apple Pay hyödyntää selaimesi tai laitteesi sisäänrakennettuja ominaisuuksia eikä tavallisesti aseta omia evästeitä verkkosivustollemme.
Google Pay
Google Paylla voit maksaa Google Wallet -palveluun tallennetuilla korteilla.
Google Pay käyttää tokenisointia ja useita tietoturvakerroksia (kuten salausta sekä biometristä tunnistautumista tai PIN-koodia).
- Todellista korttinumeroasi ei koskaan jaeta Lemmikki Palatsille, Kustomille tai Stripelle.
- Google Pay -painikkeen näyttämiseksi ladataan tekninen skripti Googlelta.
- Tämä saattaa käyttää teknisiä evästeitä tai paikallista tallennustilaa petosten torjuntaan.
MobilePay
MobilePay on mobiililompakko, jota käytetään yleisesti Tanskassa ja Suomessa.
Kun valitset MobilePayn, viimeistelet maksun MobilePay-sovelluksessa ja hyväksyt ostoksen siellä.
- Hyväksynnän jälkeen Stripe käsittelee korttitapahtuman taustalla käyttäen MobilePay-tiliisi linkitettyä korttia.
Maksujen turvallisuus
Kaikki Kustom Checkoutin kautta tehdyt maksut ovat täysin salattuja ja noudattavat eurooppalaisia tietoturvavaatimuksia, mukaan lukien PSD2 ja vahva tunnistautuminen (SCA).
Korttimaksujen turvallisuus
- Kustom ei tallenna korttitietojasi.
- Kaikki korttitiedot salataan (SSL) ja maksuntarjoajat käsittelevät ne PCI DSS -standardien mukaisesti.
- Vahva tunnistautuminen (esim. 3D Secure, BankID) voi myös olla käytössä valitsemastasi maksutavasta riippuen.
Peruutetut tilaukset verkossa
Jos tilauksesi on peruutettu, koska kaikkia tuotteita ei ollut saatavilla Lemmikki Palatsin varastossa, varat palautetaan sinulle Kustomin kautta.
- Palautus tehdään samalle maksutavalle, jota käytettiin alkuperäisessä tilauksessa.
- Palautukset käsitellään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa.
Tietosuoja ja evästeet
Kustom saattaa käyttää evästettä henkilökohtaisten tietojesi (kuten nimi, osoite tai henkilötunnus) automaattiseen täyttämiseen kassalla, perustuen tietoihin, jotka olet valinnut tallentaa.
Nämä tiedot voidaan hakea meiltä tai kumppaneiltamme.
Voit poistaa automaattisen täytön käytöstä milloin tahansa muuttamalla asetuksiasi oston aikana, ottamalla meihin yhteyttä tai poistamalla evästeet laitteeltasi.
Löydät Kustomin tietosuojaselosteen täältä.
Kustom, Stripe ja kukin maksutapa, kuten Klarna, jne., toimivat erillisinä rekisterinpitäjinä omien käsittelytoimiensa osalta.
